Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Artikel 11 – De prijs
Artikel 12 – Nakoming, gebruik en aansprakelijkheid
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Artikel 14 – Duurtransacties: opzegging en verlenging
Artikel 15 – Betaling
Artikel 16 – Klachtenregeling
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 18 – Aanvullende en afwijkende bepalingen
Artikel 19 – Wijziging van de algemene voorwaarden
Artikel 20 – Slotbepalingen
Bijlage I – Modelformulier voor herroeping

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand.
  • Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
  • Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  • Dag: kalenderdag.
  • Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm worden geproduceerd en geleverd.
  • Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel, waaronder e-mail, waarmee informatie kan worden opgeslagen voor toekomstig gebruik.
  • Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
  • Ondernemer: Tapijt Selectie.
  • Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via een geautomatiseerd systeem tot stand komt zonder fysieke aanwezigheid van partijen.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Tapijt Selectie
Zernikestraat 6
8091 KZ Wezep
Telefoon: 06-26640272 (werkdagen 09:00–17:00)
E-mail: info@tapijtselectie.nl
KvK: 69865000
BTW: NL02203738846

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst tussen Tapijt Selectie en consument.
  2. Voor het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden beschikbaar gesteld.
  3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Het aanbod

  1. Het aanbod bevat een duidelijke en volledige omschrijving.
  2. Afbeeldingen zijn indicatief; geringe kleur-, structuur- of glansafwijkingen zijn mogelijk.
  3. Kennelijke fouten of vergissingen binden Tapijt Selectie niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand na aanvaarding van het aanbod en betaling.
  2. Tapijt Selectie bevestigt de bestelling elektronisch.
  3. Tapijt Selectie behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij gegronde redenen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

  1. De consument heeft bij standaardproducten een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst.
  2. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten zoals genoemd in artikel 10.
  3. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product om te gaan.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

  1. Producten mogen uitsluitend worden beoordeeld zoals in een fysieke winkel.
  2. Waardevermindering door verdergaand gebruik is voor rekening van de consument.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht

  1. Herroeping dient binnen 14 dagen gemeld te worden.
  2. Retourzending dient binnen 14 dagen na melding plaats te vinden.
  3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

Artikel 9 – Verplichtingen van Tapijt Selectie bij herroeping

  1. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst retour.
  2. Terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode.

Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Maatwerk vloerkleden
  • Op maat afgesneden kamerbreed tapijt
  • Producten vervaardigd volgens specificaties van de consument
  • Producten die door hun aard niet retourneerbaar zijn

Deze producten kunnen niet worden geannuleerd, geretourneerd of terugbetaald, tenzij sprake is van aantoonbare fabricage- of transportschade.

Artikel 11 – De prijs

  1. Alle prijzen zijn inclusief btw.
  2. Prijswijzigingen door wettelijke bepalingen zijn toegestaan.

Artikel 12 – Nakoming, gebruik en aansprakelijkheid

  1. Tapijt Selectie staat in voor deugdelijkheid bij correct gebruik en verwerking.
  2. Tapijt Selectie adviseert nadrukkelijk het gebruik van een geschikte ondervloer.
  3. Slijtage, platlopen of vervorming door:
    • ontbreken van een geschikte ondervloer
    • onjuist gebruik
    • intensief of verkeerd onderhoud
    vallen niet onder garantie of aansprakelijkheid.
  4. De consument is zelf verantwoordelijk voor correcte plaatsing en onderhoud.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

  1. Levering vindt plaats op het opgegeven adres.
  2. Kleine maat- of kleurafwijkingen geven geen recht op ontbinding.
  3. Het risico gaat over bij levering.

Artikel 14 – Duurtransacties

Opzegging en verlenging geschieden conform wettelijke bepalingen.

Artikel 15 – Betaling

  1. Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan.
  2. Bij wanbetaling kunnen wettelijke rente en incassokosten worden berekend.

Artikel 16 – Klachtenregeling

  1. Klachten dienen binnen bekwame tijd schriftelijk te worden gemeld.
  2. Tapijt Selectie reageert binnen 14 dagen.

Artikel 17 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 18 – Aanvullende bepalingen

  1. De consument is verantwoordelijk voor:
    • juiste maatvoering
    • juiste ondervloer
    • correcte verwerking
  2. Onjuist gebruik sluit aansprakelijkheid uit.

Artikel 19 – Wijziging voorwaarden

Tapijt Selectie mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen gelden na publicatie op de website.

Artikel 20 – Slotbepalingen

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Bijlage I: Modelformulier voor herroeping

Gebruik dit formulier als je een aankoop via onze webshop wilt herroepen.

Modelformulier voor herroeping

(Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan:
Tapijt Selectie
Zernikestraat 6
8091 BN Wezep
E-mailadres: info@tapijtselectie.nl

Hierbij deel ik/delen wij u mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende:**

☐ de aankoop van het volgende product: [omschrijving product]
☐ de levering van de volgende digitale inhoud: [omschrijving]
☐ de verrichting van de volgende dienst: [omschrijving]

herroep/herroepen*

Besteld op / ontvangen op:*

[datum invullen]

Naam consument(en):

[volledige naam]

Adres consument(en):

[straat + huisnummer]
[postcode + woonplaats]

Handtekening van consument(en):
(alleen bij papieren formulier)

*Doorhalen wat niet van toepassing is.